Owari Agro no hace cobros automáticos: no tiene activado ningún cobro recurrente y no guarda los datos de tu tarjeta. Cada renovación la decides tú y la pagas en línea, en la página de pago a la que te lleva la aplicación, por el plan que elijas.
Cómo renovar
- En el menú de tu avatar, toca la línea de tu plan para abrir "Estado del plan": ahí ves el plan, la fecha en que vence y los días que quedan.
- Pulsa "Cambiar plan" y elige el plan. Puede ser el mismo que tienes u otro.
- En "Método de pago", elige "Pagar en línea" y completa el pago en la página que se abre; allí escoges con qué pagar.
- Cuando el pago se aprueba, la cuenta queda al día con la nueva fecha de vencimiento.
Si el plan ya venció, la aplicación muestra el aviso "Tu suscripción ha vencido" con los mismos pasos: "Elige un plan" y "Método de pago".
Si renuevas antes de que venza, no pierdes el tiempo que ya pagaste: el sistema lo convierte en días del plan nuevo, en proporción al valor de cada plan. Lo explicamos en cómo cambiar de plan.
Dos detalles prácticos:
- Renovar necesita internet. Sin conexión, el botón queda desactivado con el aviso "Sin internet no se puede cambiar de plan: es un pago y lo confirma el servidor."
- Si en algún momento el pago en línea no está disponible, la aplicación lo dice y te pide escribir a soporte para renovar.
Tarjetas y datos de pago
Owari Agro no guarda tarjetas. La sección 6.2, "Pasarela de pago", de los Términos y Condiciones lo dice así: "OWARI AGRO no almacena información financiera del Usuario tal como números completos de tarjetas de crédito o débito". Esa información la gestiona directamente el proveedor del pago, conforme al estándar de seguridad PCI-DSS.
¿Y el débito automático?
Los Términos contemplan el pago por "débito automático" solo "previa autorización de parte del Suscriptor", que además puede cancelar esa autorización cuando quiera. Hoy la plataforma no ofrece esa modalidad: ninguna cuenta se cobra sola, ni al terminar la prueba gratis de 30 días ni al vencer un plan.
Si decides no renovar
Si no renuevas, no hay ningún cobro. La cuenta queda suspendida hasta que pagues, y los Términos fijan un plazo de 30 días para tu información; lo contamos en qué pasa con tus datos si no renuevas a tiempo.