農場の情報はすぐには削除されませんが、永久に保存されるわけでもありません。トライアルやプランが支払いなしで期限切れになると、アカウントは停止されます。利用規約により、停止後30日間は情報の閲覧またはダウンロードのみが可能で、その期間を過ぎるとOwariが情報を削除します。
期限日に起こること
- ログインすると「サブスクリプションの期限が切れました」と表示され、プランを選んで支払うか、「ログアウト」するかを選べます。
- 作成、編集、削除は一切できず、システムは「サブスクリプションが期限切れです。プランを更新して続行してください。」と応答します。
- Owari アシスタントとMCP コネクターは、更新するまで使えなくなります。
- 規約で定められた期間内（下記参照）に更新すれば、記録していたすべての内容で作業を続けられます。
インターネットなしで作業中にプランの期限が切れると、システムが通知し、開いている内容を保存するための2分間の猶予を与えます。その内容と、すでにアップロード待ちだった内容は端末に残り、接続して更新するとアップロードされます。電波のない間に記録した内容が、期限切れによって削除されることはありません。こちらもお読みください：電波のない場所でスマートフォンの電源が切れた場合。
利用規約の内容
現行の利用規約には、期限内に支払いがない場合、Owariはサービスを停止し、加入者は「停止日から30日以内に限り、ソフトウェアに入力した情報の閲覧および／またはダウンロードのためにのみソフトウェアにアクセスでき、その期間を過ぎると、Owariはソフトウェアに保存された情報を削除する」と記載されています。
無料トライアルについては、第7条「試用版」で、トライアル中に入力したデータはサブスクリプションを購入しない限り「完全に失われる」と補足されています。そのため、30日間のトライアルで記録した内容を残したい場合は、終了前にプランを支払うのが最も確実です。
何も失わないために
- 期限日を確認しましょう。アバターのメニューの1行目にプランの残り日数が、「プランの状態」に正確な日付が表示されます。
- 続ける場合は、期限日の前に更新してください。すでに有料プランを使っていた場合、残りの期間は新しいプランの日数に換算されます。
- 続けない場合は、残しておきたいものを期限日の前に、「レポート」または各一覧の「ダウンロード」ボタンから、ExcelまたはPDFでダウンロードしてください。詳しくはこちら：レポートの書き出し方法。
- すでにアカウントが停止されていて、その30日以内に情報の閲覧やダウンロードが必要な場合は、soporte@owariagro.com までご連絡ください。