Oui. Vous pouvez changer de forfait quand vous en avez besoin depuis "Statut du forfait" > "Changer de forfait" : vous choisissez le nouveau forfait et le payez en ligne. Le temps restant sur le dernier forfait payé n'est pas perdu, car il est converti en jours du nouveau forfait.
Pas à pas
- Dans le menu de votre avatar, appuyez sur la ligne de votre forfait pour ouvrir "Statut du forfait". Vous y voyez combien d'ouvriers, d'utilisateurs et de parcelles vous avez par rapport à la limite de votre forfait.
- Appuyez sur "Changer de forfait". La fenêtre "Choisissez le forfait vers lequel vous souhaitez passer" s'ouvre.
- Dans "Moyen de paiement", choisissez "Payer en ligne" et finalisez le paiement.
- Une fois le paiement approuvé, le nouveau forfait est actif avec ses limites.
Changer de forfait nécessite internet : c'est un paiement et le serveur le confirme. Il n'y a pas de prélèvement automatique ; chaque changement, c'est vous qui le lancez, comme tout renouvellement.
Comment se calcule la nouvelle date d'échéance
Le nouveau forfait commence à courir le jour du paiement, pour toute sa durée, et on y ajoute le temps restant du dernier forfait payé, converti au prorata de la valeur de chaque forfait. Si vous passez de Récolte à Export en milieu de période, par exemple, les jours restants de Récolte se convertissent en moins de jours d'Export, car Export coûte plus cher.
Les jours de l'essai gratuit ne sont pas convertis, car ils n'ont pas été payés : si vous changez pendant l'essai, le forfait payé court à partir de ce jour-là.
Avant de changer : les ouvriers inactifs ne comptent pas
La limite d'ouvriers ne compte que les employés au statut "Actif". Si des cueilleurs viennent quelques semaines pendant la récolte, à la fin de la saison vous pouvez les marquer "Inactif" dans "Employés" : ils n'occupent plus de place et leur historique de tâches et de paiements est conservé. Parfois, cela suffit pour rester sur votre forfait.
Rappelez-vous aussi que les cueilleurs n'ont pas besoin d'utilisateur : ils sont enregistrés comme employés. Les utilisateurs sont seulement les personnes qui entrent dans l'application, et Semence et Récolte en incluent un ; pour deux ou trois utilisateurs, il faut Export ou Hacienda Pro (les limites de chaque forfait).
Si vous revenez à un forfait plus petit
Passer à un forfait inférieur n'efface rien de ce qui est enregistré. Mais si l'exploitation dépasse ce que permet le nouveau forfait, par exemple 15 ouvriers actifs en passant à Semence, vous ne pourrez plus en créer tant que vous ne serez pas sous la limite ; le système affiche "La limite d'éléments autorisés pour ce forfait a été atteinte.". Et dans Semence, impossible de créer des contrats, des repas, des ventes ni des achats et dépenses (ce qu'inclut chaque forfait).